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Description
네이버 스마트스토어 경쟁사의 낮은 평점 리뷰를 자동으로 수집해 엑셀로 정리합니다. Review Analyzer - 스마트스토어 저평점 리뷰 분석기 스마트스토어의 1~2점 저평점 리뷰를 1클릭으로 자동 수집하여 엑셀(CSV)로 깔끔하게 정리해 주는 품질 관리 및 CS 분석 도구입니다. 수많은 리뷰 속에서 고객의 진짜 불만과 제품 결함을 찾느라 일일이 스크롤을 내리셨나요? Review Analyzer는 스마트스토어 상품의 1~2점 저평점 리뷰만을 정밀하게 추출하여 엑셀(CSV)로 즉시 정리해 주는 판매자 전용 품질 관리 도구입니다. 단 한 번의 클릭으로 저평점 리뷰를 선별하고, 데이터 섞임 없이 번호·작성자·작성일·평점·본문을 완벽한 표 형태로 내려받아 CS 대응 및 제품 개선에 즉시 활용해보세요. 주요 기능 1~2점 불만 리뷰 핀포인트 수집: 4~5점 만족 리뷰는 제외하고, 제품 개선에 꼭 필요한 1점과 2점 리뷰만 정확하게 선별 수집합니다. 1클릭 자동화 스크롤: 모달창을 띄우고 버튼만 누르면 브라우저가 스스로 스크롤하며 숨겨진 저평점 리뷰를 빠짐없이 탐색합니다. 5개 핵심 데이터 완벽 분리: 번호, 작성자, 작성일, 평점, 리뷰 원문이 각각 독립된 열(Column)로 정렬되어 엑셀 가공 시간이 필요 없습니다. 중복 덮어쓰기 방지 파일명: 다운로드 시점의 날짜와 시간(MMDD_HHMM)이 파일명에 자동 반영되어 여러 상품을 연속 분석해도 파일이 엉키지 않습니다. 안전한 로컬(Local) 구동: 외부 서버로 데이터를 전송하지 않고 사용자의 브라우저 내에서만 100% 동작하므로 계정 정보나 데이터 유출 걱정 없이 안전합니다. 이럴 때 사용하면 좋습니다 자사 제품의 반복되는 불량·파손·마감 문제를 데이터로 파악해 공장(제조사)과 스펙을 조율할 때 고객 불만(CS) 사례를 체계적으로 데이터베이스화하여 상세페이지 개선 포인트(Q&A, 주의사항)를 도출할 때 신규 사입 또는 위탁 판매 전, 시장 내 유사 상품들의 주요 결함 요소를 사전에 검수하고 싶을 때 사용 방법 분석하고자 하는 스마트스토어 상품 페이지로 이동합니다. 화면의 [리뷰 전체보기]를 클릭해 리뷰 모달창을 띄웁니다. 우측 상단 패널의 [수집] 버튼을 누르면 자동으로 1~2점 리뷰를 탐색합니다. 수집이 완료되면 [엑셀 다운로드]를 눌러 정제된 CSV 파일을 저장합니다. 이용 안내 및 면책 고지 (Notice & Disclaimer) 본 확장 프로그램은 판매자가 고객 피드백을 분석하고 상품 품질 및 고객 응대(CS) 프로세스를 개선하기 위한 목적으로 설계된 업무 보조 도구입니다. 사용자는 네이버 서비스 이용약관 및 관계 법령을 준수해야 하며, 시스템에 부하를 유발하는 비정상적인 대량 크롤링이나 수집 데이터의 무단 재배포 및 영리적 재판매 행위를 금지합니다. 비정상적인 사용 및 규정 위반으로 인해 발생하는 일체의 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.