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Description
Zappium O Zappium transforma o WhatsApp Web na central de atendimento e vendas da sua equipe — sem trocar de número e sem sair da tela onde vocês já conversam. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🗂️ CRM DENTRO DO WHATSAPP WEB ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Organize cada conversa num quadro visual (estilo Kanban), direto no WhatsApp Web: • Veja em que etapa cada cliente está — do primeiro contato ao fechamento. • Arraste conversas entre colunas conforme o atendimento avança. • Use tags para filtrar por contexto. • O histórico fica sempre ligado à conversa. Sem organização, o cliente que demora pra ser respondido procura o concorrente. O Zappium reúne conversas e etapas num só lugar, para sua equipe saber o que precisa de atenção. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🤖 AGENTE DE IA EM 3 MODOS ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Você escolhe o nível de autonomia da inteligência artificial: • Automático — responde os clientes sozinho e aprende com as conversas. • Assistente — sugere respostas para o operador aprovar antes de enviar. • Hibernando — apenas observa e aprende, sem responder. Nos 3 modos, quando falta uma resposta, o Zappium transforma a dúvida do cliente em uma sugestão para a sua base de conhecimento — que evolui com o uso. Perguntas repetidas deixam de tomar o tempo da equipe. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✍️ COPILOT DE ESCRITA ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Escreva melhor sem sair da conversa. Antes de enviar, o operador pode: • Corrigir ortografia e melhorar a clareza. • Ajustar o tom da mensagem. • Resumir textos longos. • Traduzir (português, inglês e espanhol). O operador escolhe a ação e mantém sempre a palavra final. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📊 VISIBILIDADE DO NEGÓCIO ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Cada etapa do atendimento fica visível num quadro só. Acompanhe quantas conversas avançam e quais travaram — tudo na mesma tela em que sua equipe já trabalha. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Use o seu número de WhatsApp atual. Instale, conecte e comece a organizar.