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Description
Assistente inteligente de vendas para equipes de hotéis, com análise comercial de conversas em tempo real. O Hotel Express AI – Assistente de Vendas é uma ferramenta criada para apoiar equipes comerciais e de atendimento de hotéis durante conversas com potenciais hóspedes no WhatsApp Web. A extensão analisa a conversa em andamento e apresenta insights comerciais para auxiliar o atendente na tomada de decisão, sem enviar mensagens automaticamente ao hóspede. Durante a análise, o Assistente de Vendas pode identificar: • intenção de compra do potencial hóspede; • principais sinais comerciais presentes na conversa; • necessidades, dúvidas e possíveis objeções; • sugestões práticas para conduzir a negociação; • oportunidades de receita adicional, quando existirem informações cadastradas pelo hotel; • próximo passo recomendado para o atendimento. As análises utilizam também informações e conhecimentos cadastrados pelo próprio hotel no Hotel Express AI, permitindo que as orientações considerem características reais do estabelecimento, como estrutura, serviços, diferenciais, pacotes e adicionais. A extensão não responde automaticamente ao hóspede e não substitui o atendente. Seu objetivo é funcionar como uma camada de inteligência comercial durante o atendimento, ajudando a equipe a identificar oportunidades e conduzir conversas de venda com mais informação e agilidade. Para utilizar o Assistente de Vendas é necessário possuir uma conta ativa no Hotel Express AI.