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AutoZap é um CRM para WhatsApp Web. Organize seus chats e otimize seus negócios no WhatsApp Web AutoZap CRM – Automação, Vendas e Relacionamento em Um Só Lugar O AutoZap CRM é uma plataforma completa de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), projetada para impulsionar vendas, otimizar processos e fortalecer o atendimento por meio de automações inteligentes e integração multicanal. Ideal para equipes comerciais, marketing e atendimento, o AutoZap oferece todas as ferramentas necessárias para transformar leads em clientes e fidelizar seu público com agilidade e eficiência. Principais Funções do AutoZap CRM: ✅ Gestão de Leads e Funil de Vendas Organize seus leads em funis personalizados por etapa de venda. Acompanhe cada oportunidade com visualização em kanban e histórico de interações. Automação de qualificação de leads com base em comportamento e dados. ✅ Automação de Atendimento (Chatbot e Fluxos Inteligentes) Crie chatbots personalizados para WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e outros canais. Automatize respostas, coleta de dados e direcionamento para atendentes humanos. Defina fluxos de automação com base em gatilhos e condições (ex: resposta, horário, origem). ✅ Integração com WhatsApp Oficial (API) Gerencie múltiplos atendimentos via WhatsApp diretamente pelo CRM. Crie mensagens automáticas, etiquetas e encaminhamentos com facilidade. Utilize modelos de mensagens aprovadas (HSM) para comunicações proativas. ✅ Campanhas de Marketing e Disparo em Massa Crie campanhas segmentadas via WhatsApp, e-mail e SMS. Utilize filtros para selecionar grupos específicos de contatos. Acompanhe métricas de abertura, cliques e respostas. ✅ Central de Atendimento Omnicanal Unifique o atendimento de diferentes canais em uma única plataforma. Atenda clientes do WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e outros em um só lugar. Distribuição inteligente de atendimentos por equipe ou por prioridade. ✅ Relatórios e Análises de Desempenho Dashboards completos com métricas de vendas, atendimento e campanhas. Relatórios por agente, canal, tempo médio de resposta e conversão. Exportação de dados para planilhas e integração com BI. ✅ Integrações com Outras Ferramentas Conecte com plataformas como RD Station, Pipedrive, Google Sheets, Zapier, entre outras. API aberta para integrações personalizadas com ERPs e sistemas internos. ✅ Gestão de Equipes e Colaboradores Crie múltiplos usuários com permissões específicas. Acompanhe desempenho individual, tempo online e produtividade. Registro de atividades e auditoria de mensagens. ✅ Base de Contatos e Histórico Unificado Centralize todos os contatos com dados, tags e histórico completo de interações. Filtros avançados para segmentação por comportamento, origem ou interesse. Importação e exportação facilitada de contatos. ✅ Agendamento de Mensagens e Tarefas Programe envios automáticos de mensagens, follow-ups e tarefas de equipe. Receba lembretes e notificações diretamente na plataforma.