Media
2 items
Description
Captura audio de llamadas y conversaciones para generar transcripciones y análisis en la plataforma Voxentra. Voxentra es una herramienta de transcripción en tiempo real diseñada para equipos de atención al cliente, ventas y soporte. La extensión captura el audio autorizado por el usuario desde llamadas de voz o videollamadas y lo envía de forma segura a la plataforma Voxentra para generar: • Transcripciones en tiempo real. • Resúmenes automáticos de conversaciones. • Registro de interacciones. • Análisis asistido por inteligencia artificial. • Seguimiento y control de calidad. La captura de audio se inicia únicamente cuando el usuario activa la extensión y otorga los permisos correspondientes. Voxentra no captura información fuera de las sesiones iniciadas por el usuario.