Media
1 item
Description
楽天 RMS のレビューチェックツールから、評価・投稿日時・注文番号などの最小項目だけを、店舗自身の step-samurai に取り込みます。 楽天市場の出店者さま向けサービス「ステップ侍」の専用拡張機能です。 RMSのレビューチェックツールから、レビューの情報をステップ侍へ自動で連携し、レビューを書いてくださったお客様へのお礼メールを、店舗名義で自動送信できるようにします。 ■ この拡張機能でできること ・RMSのレビューチェックツールを開くと、新しいレビューを自動で取得し、ステップ侍へ送信します（1日1回まで） ・ボタンひとつで、すぐに同期することもできます（「今すぐ同期」） ・しばらく同期されていないときは、アイコンのバッジでお知らせします ・ステップ侍の管理画面で、レビューと注文を照合し、お礼メールの送信対象を自動で判定します ■ インストールするメリット ・レビューCSVを毎回ダウンロードしてアップロードする手間がなくなります ・普段どおりRMSを開くだけで連携されるため、お礼メールをレビュー投稿から早いタイミングでお届けできます ・お礼の遅れや送り忘れを防ぎ、お客様との関係づくりとリピートにつなげられます ・低評価のレビューには自動送信せず、個別対応の判断材料として残せます（ステップ侍の設定） ■ 安心してお使いいただくために ・楽天のログイン情報（R-Login、楽天会員ID、パスワード）は一切使用・保存しません。出店者さまご自身がRMSにログインしている間だけ動作します ・送信するのは、レビュータイプ、レビュー詳細URL、評価、投稿日時、注文番号の5項目だけです ・商品名、レビューのタイトル・本文、購入者さまの氏名・住所・連絡先は、取得も送信もしません ・この拡張機能が読み取るのは、RMSのレビューチェックツールのページだけです。ほかのサイトやRMSのほかの画面は読み取りません ・送信先は、出店者さまが契約しているステップ侍のみです。第三者への提供や販売は行いません ■ ご利用の条件 ・ステップ侍のご契約と、管理画面で発行する「レビュー取込トークン」が必要です ・RMSのレビューチェックツールを利用できる出店者さま向けです ■ 使い方 1. 拡張機能をインストールします 2. 拡張機能の設定画面に、ステップ侍の管理画面で発行したトークンを貼り付けて保存します 3. 「送信テスト」で「接続OK」と表示されれば準備完了です 4. 以後は、RMSのレビューチェックツールを開くだけで自動で同期されます ■ 運営者 株式会社GSD（銀座杉伝） サービスサイト：https://step-samurai.ginzasugiden.com/ プライバシーポリシー：https://step-samurai.ginzasugiden.com/privacy.html お問い合わせ：ginzasugiden@gmail.com ※本拡張機能は株式会社GSDが提供するものであり、楽天グループ株式会社の公式ツールではありません。 ※「楽天」「楽天市場」「RMS」は楽天グループ株式会社の商標または登録商標です。