Expérience patient et collecte avis Google pour Optimum Live
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Description
Envoie des questionnaires pour collecter des avis Google et améliore le référencement local de l'établissement. Avec l’extension Meditrust pour Optimum Live, chaque rendez-vous devient une opportunité : - d’écouter vos clients en toute confidentialité - de transformer vos clients satisfaits en ambassadeurs 5★ sur Google Comment ça marche ? 1 – Continuer à travailler comme vous l'habitude de le faire, à chaque encaissement réalisé, un questionnaire mesurant la satisfaction de votre patient sera déclenché. L’extension envoie automatiquement un mini-questionnaire personnalisable, directement depuis votre tableau de bord Meditrust. 2 – Analyse privée : Les retours avec une note inférieure au seuil (par exemple < 4, seuil ajustable) sont accessibles uniquement dans Meditrust. Vous identifiez les axes d’amélioration en toute discrétion, sans risquer d’exposer vos points faibles en public. 3 – Promotion publique : Les notes égales ou supérieures à votre seuil (4 ou 5) déclenchent automatiquement une invitation à publier un avis 5★ sur votre page Google. Votre réputation en ligne s’améliore, votre référencement local progresse, et vous attirez de nouveaux clients ! Et ce n’est pas tout : Meditrust invite également vos clients satisfaits à rejoindre vos réseaux sociaux. Résultat : plus d’abonnés, plus d’audience, plus d’impact pour votre magasin ! Pourquoi l’adopter dans votre magasin d’optique ? Filtrage intelligent : limitez les avis négatifs publics, traitez-les en interne Installation instantanée : aucun paramétrage, aucune ligne de code à ajouter à Optimum Live Questionnaire à votre image : logo, couleurs, questions personnalisées pour votre enseigne Tableau de bord temps réel : visualisez votre satisfaction client (NPS), les retours négatifs, le taux d’avis 5★, et plus encore Impact immédiat Expérience client optimisée Bouche-à-oreille digital amplifié Réputation Google renforcée Visibilité locale boostée Avec Meditrust pour Optimum Live : écoutez, progressez, rayonnez dans votre ville.