Media
2 items
Description
Le Fast-Fill pour Agents Support **Axion est l'extension pour les agents support (et toute personne qui répond souvent aux mêmes questions) qui en ont assez de retaper, copier-coller et recopier les mêmes informations d'un onglet à l'autre.** ### 📋 Une bibliothèque de réponses toujours sous la main Créez vos réponses types une fois, organisez-les avec des tags et des vues, retrouvez-les en un clin d'œil grâce à la recherche. Chaque snippet peut contenir des variables (`{{nom}}`, `{{référence}}`) que vous remplissez en un clic au moment de copier. ### ⚡ Tapez `/merci` et laissez la magie opérer Définissez un raccourci pour vos snippets les plus utilisés. Dans n'importe quel champ de n'importe quel site — Gmail, votre CRM, Zendesk, Salesforce — tapez `/merci` suivi d'un espace, et votre réponse s'insère instantanément. Fini les allers-retours vers le presse-papier. ### 🔗 Le pont qui relie vos outils entre eux C'est la fonctionnalité qui change vraiment la donne : Axion peut capturer des informations sur une page (les coordonnées d'un client dans votre outil de messagerie, par exemple) et les réutiliser pour pré-remplir un formulaire ailleurs (créer un ticket dans votre CRM). Vous mappez une fois les champs d'un site — un système de « pointer-cliquer » simple, sans code — et ensuite chaque transfert de données se fait en un clic (ou en utilisant les raccourcis clavier Alt+shift+C et Alt+shift+V) ### 🔒 100% local, zéro compte, zéro serveur Aucune inscription, aucun mot de passe, aucune donnée qui transite par un serveur tiers. Tout est stocké exclusivement dans votre navigateur (chrome.storage), sous votre contrôle total. Vous voulez migrer d'ordinateur ou faire une sauvegarde ? Un export/import JSON en un clic, et c'est fait. ### Pourquoi Axion plutôt qu'une autre extension de text-expansion ? - **Pas d'abonnement caché, pas de compte cloud obligatoire** — vos données de support client (parfois sensibles) ne quittent jamais votre poste. - **Le remplissage de formulaires en plus des raccourcis texte** — la plupart des extensions concurrentes ne font que l'un ou l'autre. - **Interface pensée pour un usage intensif** : panneau latéral toujours accessible, recherche rapide, organisation par tags et par vues (contextes de travail). ### En quelques mots ✅ Bibliothèque de snippets avec variables et organisation par tags/vues ✅ Expansion de texte par raccourci `/trigger` sur n'importe quel site ✅ Capture et remplissage automatique de formulaires entre deux pages ✅ Export/import JSON pour sauvegarder ou transférer vos données ✅ Aucune donnée envoyée à un serveur — tout reste dans votre navigateur Idéal pour : agents support, community managers, équipes commerciales, freelances, ou toute personne qui répond souvent aux mêmes messages et jongle entre plusieurs outils web.