Media
3 items
Description
Локальна версія BORO для Viber-чатів, дзвінків і заявок SalesDrive без окремого входу. BORO · Вбудова додає робочі чати, дзвінки та інформацію про клієнта безпосередньо в CRM SalesDrive. Менеджер бачить потрібний контекст і працює із зверненнями без постійного переходу між різними системами. Основні можливості: • черга робочих Viber-чатів і пропущених дзвінків; • відображення нових і непрочитаних звернень; • повна історія переписки з клієнтом; • надсилання повідомлень і дозволених вкладень; • блок переписки безпосередньо в картці поточної заявки; • швидке відкриття пов’язаної заявки SalesDrive; • відображення номера заявки, телефону та відповідального менеджера; • спільний список менеджерів і збереження автора кожної відповіді; • синхронізація робочих повідомлень через сервер BORO; • персональний захищений вхід для кожного менеджера. Розширення працює тільки на корпоративній сторінці BORO у SalesDrive. Паролі, API-ключі та спільні секрети не зберігаються всередині розширення. Доступ надається активним адміністраторам і менеджерам BORO та може бути відкликаний адміністратором.