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Description
Extensión para registrar datos en una Google Sheet de organización. La extensión cumple la tarea de enviar los datos de el cierre de caso, con su id, comentario y decisión, de manera mas rápida a una planilla de Google Sheets, con el objetivo de minimizar los tiempos en los cuales se realizan los casos, y a su vez, permitir llevar un seguimiento de los casos que realizamos día a día. Considero que es una extensión muy útil para los nuevos ingresos, debido a que estos en un principio requieren de un seguimiento de los casos previo al cierre, y el pasar cada caso a mano a la planilla lleva un tiempo extra que gracias a la extensión podemos ahorrar. Su función es sencilla, una vez se termina de analizar el caso, se abre la ventana de cierre de caso, ahí mismo abrimos la extensión, apretamos el botón de "copiar de pantalla" se copia la ID y el comentario, seleccionamos a mano la decisión (Accept, Deactive, Acción fuera de flujo) y apretamos el botón de enviar a Sheet, esto automáticamente envía los datos a una planilla de excel que configuremos previamente.