IP-телефония від Phonet в CRM Classberry
Unknown author · Workflow & Planning
Media
2 items
Description
Інтеграція CRM classberry.org з телефонією від Phonet. Розширення дозволяє зробити повну інтеграцію онлайн CRM системи Classberry.org із телефонією від Phonet. Увага! Щоб це розширення працювало коректно, Вам необхідно: - бути зареєстрованим користувачем CRM Classberry.org; - у Вас має бути підключений та налаштований модуль "IP-телефонія від Phonet"; - Ви повинні бути зареєстровані у сервісі IP-телефонії Phonet; - підключити у своєму кабінеті IP-телефонії хоча б один телефонний номер. Встановивши це розширення, Вам будуть доступні можливості, наведені нижче. 1. Коли на телефонний номер надходить вхідний дзвінок, то в браузері (в поточній активній вкладці) відображається підказка з інформацією про вхідний дзвінок. При цьому не обов'язково, щоб у Вас була активна сторінка CRM Classberry, у Вас в момент дзвінка може бути активна сторінка будь-якого сайту. 2. Ви можете ініціювати дзвінок клієнту через ip-телефонію на кліку на номер телефону клієнта в CRM Classberry. Автоматичний набір номера клієнта - не потрібно набирати номер вручну. Таким чином, значно прискорюється процес обдзвонення клієнтів, а також виключається ймовірність помилок при наборі номера.